¿Cuánto tardan en procesar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles. Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con tu número de rastreo.
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega tarda de 9 a 15 días hábiles después de que sale tu pedido. Los tiempos son estimados y pueden ser mayores en temporadas altas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula al pagar, según tu dirección y los productos de tu carrito. Consulta nuestra Política de envío para más detalles.
¿Mi pedido puede llegar en varios paquetes?
Sí. Trabajamos con distintos socios de envío, así que los productos de un mismo pedido pueden llegar por separado, cada uno con su número de rastreo.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté sin usar y en su empaque original. Lee nuestra Política de devoluciones.
Mi pedido llegó dañado o equivocado. ¿Qué hago?
Escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con tu número de pedido y fotos, y lo resolvemos sin costo para ti.
¿Cómo elijo mi talla?
Cada página de producto muestra las tallas y medidas disponibles en su descripción. Si estás entre dos tallas, escríbenos y te ayudamos a elegir.
¿Cómo los contacto?
Usa nuestra página de Contacto y te responderemos lo antes posible.